TOP-5 действий для повышения продаж

Уважаемые пользователи. Мы внедрили новую систему оценки товара, что влияет на его отображение выше либо ниже других товаров и объявлений. Она учитывает большое количество факторов и адаптируется к изменениям ассортимента. Главная наша задача при создании данной системы заключалась в том, чтобы сделать поиск интересного товара от продавца с наивысшим качеством обслуживания клиентов простым и быстрым.

Итак, чтобы потенциально увеличить продажи, вам необходимо, чтобы товар отображался выше в списке. Далее следует список из 5 действий, которые вам помогут в этом.

1. Быстрое и качественное обслуживание

Если вы зарегистрировались в качестве продавца, то обязуетесь связаться с покупателем в течение 3 дней с момента оформления заказа, после чего изменить статус заказа на соответствующий. Чтобы исключить появление большого количества заказов в статусе ожидания, мы автоматически переводим такие заказы в статус «Отменен продавцом» по истечении 3 дней. Мы настоятельно рекомендуем оперативно работать со статусами заказов, т.к. это влияет на оценку ваших продаж. Для этого мы предоставили инструменты группового изменения статусов заказов. Высокая оценка продаж и большое количество заказов влияет на позицию вашего товара (Подробнее о статусах указано в разделе Помощь).

Если вы имеете техническую возможность связываться с покупателем в течение 24 часов после формирования заказа, мы рекомендуем активировать опцию «Быстрое обслуживание» в настройках продаж. Это не только позволит выделить ваши товары специальным фильтром в категориях, но и поднимет их выше среди других товаров и объявлений. Напоминаем также, что при активации данной опции автоматическое изменение статуса заказа с «В ожидании» на «Отменен продавцом» происходит в течение 24 часов после формирования заказа, поэтому активируйте данную опцию только если уверены в своих силах.

2. Качественное описание товара

Мы настоятельно рекомендуем указывать все параметры, доступные при выставлении товара, т.к. это позволяет потенциальным покупателям быстрее и проще находить ваш товар. Укажите в описании товара технические характеристики товара, его состояние, преимущества. Мы прилагаем максимум усилий, чтобы привести покупателей на Prosto.ua, но если ваше описание «не продает», то и покупки не будет.

Не забудьте приложить фотографии товара, желательно, с нескольких ракурсов, указывая интересные и важные детали. Некачественная фотография может негативно повлиять на решение о покупке.

3. Популярный товар

Если товар рекламируется, то вероятность его продажи значительно увеличивается. Следите за трендами – подбирайте популярные товары либо их аналоги. Чем более интересным и покупаемым будет ваш товар, тем выше он будет отображаться по отношению к другим.

4. Широкий ассортимент

Чем больше товаров, тем больше вероятность их увидеть и купить. Кроме того, мы размещаем на странице вашего товара ссылки на другие ваши товары в этой категории. Если же у вас нет других товаров в данной категории, то мы будем размещать товары других продавцов.

5. Конкурентная цена

Даже если ваш товар находится на первых позициях в категории, его описание полное, а ваша репутация безупречная и вы связываетесь с покупателем в первые минуты после заказа, наличие аналогичного товара от другого продавца рядом или на сайте интернет-магазина по более низкой цене может изменить конечный выбор покупателя. Мы рекомендуем следить за ценами других продавцов на Prosto.ua, а также ценами интернет-магазинов на сайте нашего партнера Price.ua.

Для быстрого изменения цен мы предоставили соответствующий инструмент в кабинете продавца (Подробнее о том, как быстро изменить цену в разделе Помощь).

Перечисленные выше действия носят рекомендательный характер. Мы не указываем все факторы, влияющие на ранжирование товаров и объявлений. С течением времени эффект от тех или иных факторов будет изменяться, но оценка продаж и рейтинг остаются ключевыми.

Удачных вам продаж!

С уважением,
Администрация PROSTO.ua